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县人社局工伤保险所推行一次性告知制度让群众少跑路不跑路
为进一步提高工伤保险服务水平,让群众少跑路,不跑路。县人社局在工伤保险经办服务中严格执行一次性告知制度,对来电来访的办事群众详细说明所办业务办理流程、所需资料等,并提供《一次性告知函》,对不符合政策及办理条件的事项则仔细说明不能办的原因,请求办事群众理解。通过严格执行双告知制度,不仅规范了工伤保险服务方式,还让办事群众少跑了路,有效提升了服务效能和经办效率。
撰稿:李敏东
责编:赵冰冰
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