“十一”黄金周马上就要来了，市旅游质监所提醒

随着“十一”黄金周的到来，市旅游质监所特发布温馨提示，希望广大游客文明出游、理性消费，如果在旅游中发生纠纷，可拨打2023856进行投诉。

市旅游质监所提醒说，首先要选择正规旅行社。选定旅行社后要认真审阅合同，明白权利义务。旅游者选择旅行社的旅游线路时，要详细了解《旅游合同》内容，仔细看清合同每一项条款和旅游行程；对于报价过低的旅行社要谨慎选择，预防低价消费陷阱。审慎选择旅游项目，旅游者可以自行选择购物和自费项目等活动，旅行社不得强制。还要警惕非法一日游，自由出行防风险。游客到其他城市及周边旅游选择一日游时，可咨询当地旅游管理部门，一定要到正规的旅行社参团。自助游中需警惕“钓鱼网站”，多查阅旅行地相关资料。对于参加旅行社自驾旅游的消费者同样也要注意合同的签订，细化权责，书面成文，减少争议带来的烦恼。

同时，该所还呼吁游客文明出游，遵守社会公德。杜绝破坏文物、随意丢弃垃圾等不文明行为，尊重当地宗教信仰和风俗习惯，注意公众场合特别是涉外场合的言谈举止，爱护旅游资源，保护生态环境。如果行程中发生旅游服务质量问题或旅游纠纷，旅游者可通过0356—2023856向市旅游质监部门投诉或者向人民法院提起诉讼等方式，依法维护权益。按照《旅游投诉处理办法》规定，旅游投诉受理机构可以受理旅游投诉的时效是自旅游结束之日起90日内，超过时效期，旅游投诉受理机构无权对该投诉立案受理。 

采编：卢昱岚