2013年12月2日下午，信访局李彩梅局长正在局办公室里商议上级交办信访案件的办理情况。办公室的门被轻轻推开，一个人探进半个身子张望。当看到李局长时，他兴奋地推开了门，满面笑容地快步走到李局长面前，说：“李局长，我是专门来感谢你来了！我的事基本解决了，请你放心。”

来人是我县原泽汇化工厂的职工原冠军，原是企业采购，因企业效益较差，在泽汇化工厂被煤运公司整合时，厂里欠原冠军工资和物资款等十余万元无力支付。整合后，煤运公司认为这些款项是原企业的、债务，应由原企业承担，而原企业整合后已不复存在。眼看巨额资金无处着落，原冠军在多次奔波于工业局和煤运公司之间无果后，开始了长达两年的上访。

当身心疲惫的原冠军越来越丧失了信心的时候，他想到了曾经担任经贸局副局长的李彩梅局长。怀着一丝希望，他找到李局长，语气沉重又略显愤怒地讲述了自己的遭遇。曾在经贸战线长期工作的李局长对经贸企业和职工有着深深的感情，从来访人的讲述中，她隐约感到事情的复杂。凭着对工作的高度负责和工作中长期养成的韧性，李局长暗下决心，一定要将事情查清楚，给上访人一个满意的答复。在安慰原冠军要相信政府会合理解决的同时，也希望他能够依法来维护自身的权益。接下来的数月里，李局长多次电话沟通协调，数次到煤运公司和工业局商议解决办法。在她的不懈努力下，事实逐步被调查清楚，相关责任被依法认定，原冠军的大部分诉求得到了煤运公司的认可，并与其进行了接触协商。心怀感激的原冠军特意来到信访局，向李局长表达谢意。在与李局长交谈中，时不时有上访人前来询问案情，李局长都主动热情进行解答，并嘱咐他们放心，情况有进展会及时和他们沟通。信访人大都放心地离开了。看到李彩梅局长忙碌的样子，原冠军歉意地说，没想到来感谢又是给你添累了，我会好好生活，决不给政府惹麻烦。

送走了原冠军，李彩梅局长又投入了紧张的工作中。信访工作又苦又累又不讨好，李局长确满腔热情乐此不疲，是什么让她总是这样忘我工作呢？是责任、使命还是道义？当有人问起这些，李局长总会爽朗地一笑而过。也许在她的心里，除了这些，还有一份情怀，那是对百姓的深情和爱意。用这份深情，一个又一个干涸的心田被滋润，被唤醒。春天，在越来越多的信访人心中涌流、传递。不信，你看那从接访室走出来的张张笑脸，看那因激动而流淌的串串泪滴。

春天，总在我们的身边。