1、道德的概念：调整人和人之间、分人和社会之间关系的原则和行为规范的总和。

2、职业道德是从事一定职业的人们在职业活动中所应遵循的道德原则和行为规范的总和。

3、职业道德的内容主要包括职业道德概念、职业道德原则、职业道德行为规范、职业守则、职业道德评价、职业道德修养等。

4、为人民服务是社会主义职业道德的核心。

5、职业道德的基本特征：鲜明的职业性、内容形式的多样性、较强的适用性、相对的稳定性和连续性。

6、职业道德修养是指从业人员在道德意识、道德行为方面的自我锻炼、自我改造和自我提高，在职业实践中形成的道德品质以及应达到的职业道德境界。

7、职业道德修养的途径和方法：在日常生活中培养，谦虚好学，在实践中体验，理论联系实际，做到知行统一。在自我休养中提高。

8、劳动保障协理员职业守则：严格执行国家、地方的劳动保障法律、法规和有关政策；热爱本职，钻研业务，保持勤奋、求实、创新的工作作风，不断提高工作效能和服务质量；以人为本，乐于奉献，做到文明礼貌，优质服务；顾全大局、团结协作，工作上相互支持配合；遵纪守法，廉洁奉公，坚决抵制不正之风。

9、就业的概念：指在法定劳动年龄内，具有劳动能力的人员，依法从事获得响应的劳动报酬或经营收入的社会经济活动。

10、具有下列情况之一的都属于就业：在规定的时间内从事有报酬的劳动；在职而临时由于疾病、事故、劳动争议、休假、旷工或气候不良、设备损坏临时停工等原因而没有工作；雇主和自谋职业人员。而下列情况不属于就业范畴：童工，不以获得收入或营利为目的的公益劳动、家务劳动等。

11、就业的方针：劳动者自主择业、市场调查就业、政府促进就业

12、就业矛盾包括总量矛盾和结构性矛盾。

13、就业的主要形式：正规就业、非正规就业、非全日制就业、灵活就业、弹性就业、自谋职业、境外就业。

14、失业的概念：在法定劳动年龄内的劳动者有工作能力并确实在寻找工作的情况下不能得到适宜职业而失去收入的状态。

15、失业的主要类型及原因：摩擦性失业；结构性失业；季节性失业；周期性失业；隐性失业；自愿失业。

16、城乡统筹就业的概念：实施城乡同意的就业政策，建立城乡统一的劳动力市场、统一的就业失业登记制度、统一的职业培训制度和统一的用工管理制度的就业制度。

17、城乡统筹就业的意义：是就业是一种制度创新；是实现劳动力资源优化配置的方式之一；使城乡居民自由择业和自由选择工作地点，可以体现保障方面的公平，实现企业自由选择劳动力，是一种社会进步。

18、城乡统筹就业的主要内容：城乡劳动者就业实现统筹规划和管理；建立为城乡劳动者服务的公共就业服务体系；建立切实维护城乡劳动者权益的劳动用工管理体系；逐步晚产社会保险制度，妥善解决农民工和被征地农民的社会保障问题。

19、残疾人就业的方式：集中就业；分散按比例就业；自主择业和自主创业；农村残疾人的生产劳动。

20、就业服务的主要功能是向劳动者求职就业和用人单位招聘用人提供帮助，包括政策咨询、职业介绍、职业指导、求职和招聘信息发布、劳动保障事务代理、劳动派遣、市场人力和求职时间，提高供求双方选择的成功率，促进人力资源的合理流动和有效配置。

21、就业服务的类型：公共就业服务和职业中介服务。

22、公共就业服务体系与经费：公共就业服务机构；公共就业服务体系；公共就业服务经费。

23、公共就业服务机构的主要服务内容：公共就业服务机构向劳动者提供免费就业服务；公共就业服务机构向用人单位提供的服务。

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采编：卢昱岚